サービス詳細

PC・スマホ・周辺機器

• ・ 起動不良・フリーズ・動作遅延の対応
• ・ ソフトウェアのインストール・設定
• ・ プリンター・スキャナーの設定
• ・ スマホ・タブレットの設定・移行
• ・ PC購入・選定の相談・立会い

ネットワーク・Wi-Fi

• ・ Wi-Fi速度改善・電波問題の対応
• ・ ルーター・アクセスポイント設定
• ・ 有線LAN・配線の整理
• ・ インターネット回線の見直し相談
• ・ 通信業者との交渉・立会い

メール・アカウント管理

• ・ メール設定・トラブル対応
• ・ ビジネスメールアドレスの作成
• ・ パスワード管理・2段階認証設定
• ・ Googleアカウント・Microsoft365設定
• ・ アカウントの整理・引継ぎ

クラウド・ツール導入

• ・ クラウドストレージの導入（Google Drive / OneDrive）
• ・ チャットツール導入（LINE WORKS / Chatwork）
• ・ ビデオ会議ツール設定（Zoom / Teams）
• ・ 業務に合ったITツールの選定・提案
• ・ 既存ツールの乗り換え相談

業務効率化・ツール作成

• ・ Excel・Googleスプレッドシートの関数整備
• ・ 業務テンプレート（見積書・請求書・報告書）作成
• ・ 繰り返し作業の簡略化・自動化提案
• ・ 社内マニュアル・手順書の作成支援
• ・ 紙業務のデジタル化支援

セキュリティ対策

• ・ ウイルス対策ソフトの選定・導入
• ・ フィッシング詐欺・迷惑メール対策
• ・ バックアップの整備
• ・ 不審なアクセス・設定の確認
• ・ セキュリティポリシーの初期整備

ベンダー折衝・立会い

• ・ ネット回線・PCメーカーとの交渉支援
• ・ 業者との打ち合わせ同席
• ・ 見積内容の確認・精査
• ・ 不要な費用・契約の整理
• ・ IT業者の選定相談

補助金・助成金サポート

• ・ IT導入補助金の対象確認・整理
• ・ 補助金申請の初期サポート
• ・ デジタル化助成金の情報提供
• ・ 商工会・公的機関連携の相談
• ・ IT投資の費用対効果の整理

📋 月次レポートの内容

• ・ 当月の対応内容一覧
• ・ 使用時間と残り時間
• ・ 解決した課題の整理
• ・ 翌月の推奨アクション
• ・ ITツール・コストの見直し提案

📌 レポートのポイント

• ・ 専門用語なしでわかりやすく
• ・ A4 1〜2枚で簡潔に
• ・ PDF形式でメール送付
• ・ 経営者が読めばわかる内容
• ・ 翌月の相談テーマを先出し